Kyotoluxは、東京を拠点とする日本のギフトブティックで、洗練された職人技を世界中のお客様にお届けしています。

私たちは、伝統、精密さ、そして時を超えた優雅さを体現する本物の日本製品を厳選し、日常生活の中で長く寄り添う存在となる品々をご紹介しています。

当社は日本の東京に拠点を置いています。
すべてのご注文は丁寧に準備され、日本から直接発送されます。

はい。Kyotoluxで販売されているすべての商品は、日本の正規ブランドまたは正規代理店から仕入れた本物の日本製品です。

レプリカや並行輸入品は一切販売しておりません。

私たちは大量生産よりも職人技に重点を置いています。
素材、デザイン、機能性のバランスが取れたアイテムを厳選しており、日々の使用を通じてその魅力が徐々に現れる品々です。

当店のコレクションのほとんどは、日本の熟練した職人や確立された日本ブランドによって製作されています。

もし商品が他国で製造されている場合は、明確に記載いたします。

はい。多くの職人製品は手作りであるため、質感や色、仕上げに微妙な違いが生じることがあります。

これらは欠陥ではなく、日本の匠の技の美しさの一部です。

はい。私たちが厳選した作品は、洗練された美学と日常の実用性を融合させ、思慮深いデザインを通じてあなたの日常を豊かにします。

主要なクレジットカードおよびチェックアウト時に利用可能な安全なオンライン決済方法を受け付けております。

すべての取引は暗号化され、安全に処理されます。

ご注文は発送前であれば変更またはキャンセルが可能です。
発送後の変更はできない場合がございます。

調整が必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。

はい。ご注文後すぐに確認メールが届き、その後、追跡情報を含む発送確認メールが送信されます。

イギリス、オーストリア、カナダ、デンマーク、フランス、ドイツ、香港、イタリア、韓国、フィリピン、台湾、アメリカ合衆国、シンガポール。

すべてのご注文は日本・東京から直接発送されます。

ご注文は通常、3営業日以内に処理されます。

配送時間は、配送先や通関手続きにより異なります。

ご注文が発送され次第、追跡情報をお知らせいたします。

輸入関税、付加価値税（VAT）、または通関手数料は、お住まいの国の規制により適用される場合があります。

これらの料金は現地当局によって決定され、受取人の負担となります。

国際配送は、税関手続きや現地の郵便状況により、時折遅延が発生する場合がございます。

ご注文が大幅に遅れている場合は、お問い合わせください。迅速に対応いたします。

破損または不良品として届いた商品のみ返品を承っております。

ご注文商品を受け取ってから14日以内にご連絡いただき、商品の写真と梱包の写真を明確にご提供ください。確認のうえ対応いたします。

確認後、状況に応じて交換または返金の手配をいたします。

お客様の満足が私たちにとって重要であり、問題を丁寧かつ公正に解決いたします。

はい。日本の伝統的な和紙を使用したギフトラッピングをご用意しており、日本の贈答文化の優雅さを表現しています。

はい。チェックアウト時に短いギフトメッセージをお入れいただけます。丁寧に包装の中に同封いたします。

はい。大量購入、法人ギフト、または特別なコラボレーションについては、直接お問い合わせください。