Kyotoluxは、世界中の顧客に洗練された職人技を共有することに専念する東京を拠点とした日本のギフトブティックです。

私たちは、伝統、精密さ、そして時を超えた優雅さを体現する本物の日本の作品を厳選しています。日常生活の中で永続的な伴侶となるようデザインされたオブジェクトです。

私たちの会社は日本の東京にあります。
すべての注文は丁寧に準備され、日本から直接発送されます。

はい。Kyotoluxで販売されているすべての商品は、日本の公式ブランドまたは認定ディストリビューターから調達された本物の日本製品です。

私たちはレプリカや並行輸入品を販売していません。

私たちは大量生産よりも職人技に重点を置いています。
各アイテムは、素材、デザイン、機能性のバランスに基づいて選ばれています。日常使用を通じて徐々にその魅力を明らかにする作品です。

私たちのコレクションのほとんどは、日本の熟練した職人や確立された日本のブランドによって作られています。

他の場所で製造されたアイテムについては、明確に記載されます。

はい。多くの職人製品は手作りであり、質感、色、仕上げに微妙な違いが生じることがあります。

これらは欠陥ではなく、日本の職人技の美しさの一部です。

はい。私たちの厳選されたアイテムは、洗練された美学と日常の実用性を組み合わせるようにデザインされており、思慮深いデザインを通じてあなたの日常生活を豊かにします。

主要なクレジットカードと、チェックアウト時に利用可能な安全なオンライン決済方法を受け付けています。

すべての取引は暗号化され、安全に処理されます。

注文は出荷前に変更またはキャンセルできます。
発送後は、変更ができなくなる場合があります。

調整が必要な場合は、できるだけ早くご連絡ください。

はい。ご注文後すぐに確認メールが届き、その後に追跡情報を含む発送確認が届きます。

イギリス、オーストリア、カナダ、デンマーク、フランス、ドイツ、香港、イタリア、韓国、フィリピン、台湾、アメリカ合衆国、シンガポール。

すべての注文は日本の東京から直接発送されます。

注文は通常、3営業日以内に処理されます。

配達時間は、目的地や通関手続きによって異なります。

注文が発送されると、追跡情報が提供されます。

輸入関税、付加価値税（VAT）、または関税が、あなたの国の規制に応じて適用される場合があります。

これらの料金は地元の当局によって決定され、受取人の責任となります。

国際配送は、通関手続きや現地の郵便状況により、時折遅延が発生することがあります。

ご注文が大幅に遅延している場合は、お問い合わせいただければ、迅速に対応いたします。

damaged or defectiveで到着した商品に限り、返品を受け付けます。

ご注文を受け取ってから14日以内にご連絡いただき、商品の写真と梱包の写真を明確に提供してください。

確認後、状況に応じて交換または返金を手配いたします。

お客様の満足は私たちにとって重要であり、問題を慎重かつ公平に解決いたします。

はい。私たちは伝統的な和紙を使用したギフトラッピングを提供しており、日本のプレゼンテーション文化の優雅さを反映しています。

はい。チェックアウト時に短いギフトメッセージを含めることができ、私たちはそれを丁寧にパッケージの中に入れます。

はい。大量購入、法人ギフト、または特別なコラボレーションについては、直接お問い合わせください。